Fehler bei der Neukundenanlage

[Admin01]

Seit Kurzem haben wir ein Problem bei der Anlage von Neukunden. Beim Speichern erscheint jedes Mal eine Fehlermeldung.


An den Berechtigungen scheint es nicht zu liegen (bereits mit einem User getestet, der über Vollberechtigungen verfügt).

Kennt jemand dieses Problem oder hat eine Idee, womit es zusammenhängen könnte?

Vielen Dank im Voraus und Grüße

 

[steffenk]

Hallo, wir haben seit dem Update auf die 9.0.11.5 auch Probleme. Bei uns war es der Adress- bzw- Kundenmatchcode. Wenn Firma und Ort zusammen mehr als 50 Zeichen ergeben kommt der Fehler. Lt Software-Partner ist das sage bekannt:

"Das Verhalten tritt auf, da der gebildete Matchcode aus Name und Ort größer als 50 Zeichen wäre.

Hierzu sind Überarbeitungen für das kommende Service Pack, 9.0.12 (voraussichtlich in KW47) geplant.

Kurzfristige Umgehung:
Matchcode manuell kürzen."

 

[Admin01]

Vielen Dank für die hilfreichen Tipps! Wir werden es gleich testen.

Update:
Es hat mit der Reduzierung auf 49 Zeichen funktioniert. Nochmals vielen Dank für die Hilfe!

 

[wexler]

Der Fehler wird mit der 9.0.12 behoben.