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Mit unserer neuen Erweiterung für das Sage xRM wird automatisch eine E-Mail beim Speichern eines Tickets an den zuständigen Ausführer versendet. So wird der Mitarbeiter direkt informiert, sobald ihm ein Ticket (Todo, Kontakt) zugewiesen wurde und muss dafür das xRM nicht öffnen.
Die Lizenz gilt je Mandant - wie viele Nutzer die Erweiterung verwenden, bleibt Ihnen überlassen. Die Erweiterung kostet 25 €/Monat mit einer Mindestvertragslaufzeit von 6 Monaten und einer Kündigungsfrist von 2 Monaten vor Ende der Laufzeit. Der Vertrag wird automatisch verlängert.
Bei Vertragsverlängerung wird Ihnen eine aktualisierte Lizenz innerhalb der letzten 30 Tage vor Ende der aktuellen Laufzeit zur Verfügung gestellt. Liveupdates sind in der Lizenz inbegriffen. Weiters gelten unsere AGB, die wir Ihnen mit dem Angebot zuschicken.
Bei Interesse an der Erweiterung senden Sie bitte eine Mail an ticketmailer@web2perform.de mit dem Betreff "INTERESSE". Wir informieren Sie, sobald die Erweiterung zur Verfügung steht.
Features
Personalisierte Benachrichtigungen
Betreff und Text der E-Mails kann individuell angepasst werden. Nutzen Sie Platzhalter, um dynamisch weitere Informationen in der Mail darzustellen.Flexible Versandmethoden
Aktuell unterstützt die Erweiterung den Versand per SMTP oder Exchange Online (Microsoft 365). Bei Bedarf erweitern wir gerne auf weitere Versandmethoden.Verwaltung der Mailadressen
Die E-Mailadressen der Mitarbeiter können einfach zentral verwaltet werden.Sicherheit an erster Stelle
Alle sensiblen Daten (SMTP-Passwort, Client Secret für Exchange Online) werden mit der Windows Data Protection API (DPAPI) vor unbefugtem Zugriff geschützt.Preis & Lizenz
Die Erweiterung ist durch eine Lizenz geschützt. Die Lizenzdatei wird Ihnen nach der Bestellung per Mail zugesendet und gilt nur für von Ihnen übermittelte Sage-Kundennummer.Die Lizenz gilt je Mandant - wie viele Nutzer die Erweiterung verwenden, bleibt Ihnen überlassen. Die Erweiterung kostet 25 €/Monat mit einer Mindestvertragslaufzeit von 6 Monaten und einer Kündigungsfrist von 2 Monaten vor Ende der Laufzeit. Der Vertrag wird automatisch verlängert.
Bei Vertragsverlängerung wird Ihnen eine aktualisierte Lizenz innerhalb der letzten 30 Tage vor Ende der aktuellen Laufzeit zur Verfügung gestellt. Liveupdates sind in der Lizenz inbegriffen. Weiters gelten unsere AGB, die wir Ihnen mit dem Angebot zuschicken.
Verfügbarkeit
Die Erweiterung befindet sich noch in Entwicklung und wird voraussichtlich ab Dezember 2023 zur Verfügung stehen.Erweiterbarkeit
Bei Bedarf können wir die Lösung erweitern und auch an anderen Stellen der Sage 100 automatisch eine E-Mail versenden, z. B. bei Belegspeicherung. Die Betreff- und Mail-Templates können situationsabhängig angepasst werden. Gerne schicken wir Ihnen für die Erweiterung auf andere Bereiche ein individuelles Angebot.Kompatibilität
Die Erweiterung ist mit der Sage 100 Version 9.0 aufwärts kompatibel.Bei Interesse an der Erweiterung senden Sie bitte eine Mail an ticketmailer@web2perform.de mit dem Betreff "INTERESSE". Wir informieren Sie, sobald die Erweiterung zur Verfügung steht.