Guten Tag,
Ein Kunde berichtet, dass die Installation der HR Suite Version 2025.2 unter Windows 11 mit lokalen Administratorrechten zwar durchläuft, beim Start des HR Worker Service jedoch folgende Fehlermeldung erscheint:
Manuelles Anlegen oder Ändern des Dienstes per sc create / sc config schlägt ebenfalls mit „Falscher Parameter“ bzw. „Datei nicht gefunden“ fehl.
Hintergrund & Schritte bisher:
Frage an die Community:
Vielen Dank für jeden Hinweis!
Ein Kunde berichtet, dass die Installation der HR Suite Version 2025.2 unter Windows 11 mit lokalen Administratorrechten zwar durchläuft, beim Start des HR Worker Service jedoch folgende Fehlermeldung erscheint:
Manuelles Anlegen oder Ändern des Dienstes per sc create / sc config schlägt ebenfalls mit „Falscher Parameter“ bzw. „Datei nicht gefunden“ fehl.
Hintergrund & Schritte bisher:
- Versionsvergleich
- Setup 2025.2 bricht unter Win11 ab (Rechte‑Fehlermeldung).
- Setup 2023.2 + Offline‑Update auf 2025.2 installiert erfolgreich, jedoch startet der Worker Service nicht mehr.
- Auf Windows 10‑Clients läuft Setup 2025.2 ohne Probleme und der Worker Service startet wie erwartet.
- Support‑Ticket bei Sage
- Keine hilfreiche Rückmeldung erhalten.
- Hinweis auf beschädigte Windows‑Installation hält nicht, da auf anderen Maschinen mit identischen Logs alles funktioniert.
- Prüfung der Dienst-Konfiguration
- sc qc HRWorkerService → BINARY_PATH_NAME korrekt, Datei existiert (dir …\HRWorkerService.exe).
- Mehrfaches Löschen/Neu-Anlegen des Dienstes mit und ohne /service-Parameter.
- Unterschiedliche Kombinationen von Anführungszeichen und Leerzeichen hinter binPath= getestet.
- Registry‑Key HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HRWorkerService\ImagePath manuell angepasst.
- Direktversuche mit der EXE
- Aufruf per Doppelklick und in CMD (mit und ohne /service bzw. install‑Switch) → keine Installation als Windows‑Service.
- InstallUtil.exe HRWorkerService.exe → E_INVALIDARG (keine Installer‑Klasse vorhanden)
Frage an die Community:
- Kennt jemand den offiziell unterstützten Weg, den HR Worker Service auf Windows 11 zu installieren und zu starten?
- Gibt es einen speziellen Install‑Schalter oder ein Sage‑Tool, das diesen Dienst korrekt anlegt?
- Wer hat Erfahrungen mit der Version 2025.2 unter Win11 und kann einen Workaround empfehlen?
Vielen Dank für jeden Hinweis!