Belege fehlen im DMS

[CSage]

Kann mir jemand sagen, warum Belege (z.B. Abrechnungen), die gedruckt und versendet wurden, nur teilweise im DMS archiviert werden?

 

[SaSa]

Da hier sehr viele Ursachen möglich sind, wird wohl nur ein konkreter Fall und der Blick in den d3 Log helfen. Aber was ist mit "teilweise" gemeint? "Manchmal ja und manchmal nein" oder "von 2 Seiten ist nur eine archiviert".
Hat der Benutzer im DMS das Schreibrecht für die Dokumentenart?

 

[CSage]

manchmal ja, manchmal nein, ich habe Kunden, die jeden Monat eine Abrechnung bekommen, manche sind im DMS und manche nicht