VK-Belege: Positionen und ZKD verschwinden

C

Ch. Gierse

Neues Mitglied
Hallo zusammen,

hat jemand schon etwas von folgendem Phänomen gehört:

Bei einigen VK-Belegen (unabhängig vom Endgerät/Benutzer) fehlten, nach dem Speichern, Artikelpositionen und die der Eintrag in der KHKVKBelegeZKD besagt immer 0 Tage 0% 0 Tage Netto.

Bei Tests ist nun rausgekommen, dass dies noch vor dem Speichern des Beleges auftritt.
1. Kunde wird ausgewählt
2. Positionen werden erfasst
3. Im Reiter Belegfuß sind die Endsummen korrekt

wechselt man dann nochmal auf die Positionen sind diese schon leer.
Oftmals merkt man es aber nicht und speichert den leeren Beleg ab.

Es passiert bei ca. einem von 100 Belegen.

Vielleicht hilft hierbei ja das Schwarmwissen des Forums.

Gruß und lieben Dank!
Chris
 
Ich meine wie hatten mal ein vergleichbares Problem - das war aber eher bei einer 9.0.0 oder 9.0.1-er Version...
Mindestens seit der 9.0.2.4 haben wir das Problem nicht mehr gehabt.
 
Uns liegt bei Sage ein anderer, ähnlicher Fall vor, den wir derzeit untersuchen, aber bisher noch nicht nachvollzogen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei der Fehleranalyse mithelfen würden und sich mit folgenden Informationen an Ihren Support wenden:
- Installieren Sie bitte den neuesten Sage 100-Stand und prüfen Sie, ob das Verhalten auch dort auftritt.
- Erscheint evtl. im Dialog ein Laufzeitfehler „Interner Fehler …“?
- Was steht im Fehlerprotokoll?
- Was genau wurde vorher gemacht? Kann das Verhalten reproduziert werden? Oder kann es zumindest eingegrenzt werden auf eine bestimmte Vorgehensweise?

Viele Grüße
Thomas Flügel
 
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