Falsche Zeichenabstände im PDF bei Kopf- und Fußtext mit RTF-Texten

[HStuckrad]

Moin zusammen,

wir haben ein merkwürdiges Problem, wenn beim Belegdruck in der Warenwirtschaft PDF-Dateien erzeugt werden, bei der Verwendung von RTF-Texten, z.B. im Fußtext von Angeboten:


Die Druckvorschau sieht gut aus, im PDF gibt es folgendes Problem:
Die Zeichenabstände stimmen nicht, haupsächlich fällt es beim kleinen w auf, das I von "Ihre bestellung" hat allerdings auch den falschen Abstand.

Wir verwenden eine Sage 100 9.0.10.3 auf einem Windows 2022-Server.

In dem RTF-Fußtext wird Arial verwendet, die Schriftart ist auf dem Server installiert.
Der Fehler tritt unabhängig vom PDF-Viewer auf, sowohl Adobe Reader, als auch Edge oder Chrome zeigen das Problem.

Hat jemand von Euch schon mal dieses Problem gehabt? Und vielleicht schon gelöst?

Viele Grüße aus Oldenburg

Hagen von Stuckrad
Adam & v.Stuckrad GmbH

 

[diakh]

Ab der Version 9.0.10.5 (Build 299 - 19.02.2026) gibt es laut den Wartungstexten dazu die Möglichkeit, per Registry eine Option zu setzen, dass die RTF-Texte als Bild exportiert werden, um so eine korrekte Formatierung zu erreichen.

Hier der Ausschnitt aus den Wartungstexten dazu:

 

[HStuckrad]

Super, danke @diakh!
So aktuell war ich bei den Wartungstexten noch nicht ;-)

 

[Bisut]

Wir haben den Effekt in allen Bereichen der Sage100, wenn ein RTF-Text in einem Beleg "leer" gemacht wird, der Beleg neu gespeichert wird, dass die Formatierung auf Unformatiert zurück gespeichert wird. Das hat dann zur Folge, das neu eingetragener Text nicht mehr erkannt werden (beim Druck). Erst dann wieder erkannt, wenn die Formatierung wieder auf RTF zurück gespeichert wird. Das passiert dann in Textbausteinen, Artikeltexten usw. Das ist sowohl in 9.0.10.4 als auch in 9.0.10.5 der Fall, wahrscheinlich auch schon in älteren Sage Versionen. Weiß jetzt ob das eine Grundlage des Problems sein kann. Auf PDF Abspeicherungen haben wir noch gar nicht so intensiv geschaut.

 

[KMoeser]

Wir haben den Effekt in allen Bereichen der Sage100, wenn ein RTF-Text in einem Beleg "leer" gemacht wird, der Beleg neu gespeichert wird, dass die Formatierung auf Unformatiert zurück gespeichert wird. Das hat dann zur Folge, das neu eingetragener Text nicht mehr erkannt werden (beim Druck). Erst dann wieder erkannt, wenn die Formatierung wieder auf RTF zurück gespeichert wird. Das passiert dann in Textbausteinen, Artikeltexten usw. Das ist sowohl in 9.0.10.4 als auch in 9.0.10.5 der Fall, wahrscheinlich auch schon in älteren Sage Versionen. Weiß jetzt ob das eine Grundlage des Problems sein kann.

Das ist aber auch eine ganz andere Baustelle.

Beim aktuelle Liveupdate geht´s nur um den "Druck" als PDF.